תנאי שימוש
תנאים אלו חלים על כל שימוש באתר NEVERMIND ועל כל רכישה המתבצעת בו. גלישה או רכישה באתר מהוות הסכמה לתנאים המפורטים להלן. מסמך זה אינו מהווה ייעוץ משפטי, ואינו גורע מכל זכות המוקנית לצרכן על פי דין — ככל שיש סתירה בין תנאי זה לבין הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, או כל דין אחר, יגבר הדין.
כללי
האתר מופעל על ידי NEVERMIND(“האתר”, “אנו”). התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומופנים לכל המגדרים באופן שווה.
שימוש באתר
אין לעשות באתר שימוש למטרה בלתי חוקית, לפגוע בפעילותו התקינה, או לנסות לקבל גישה לא מורשית למערכותיו. אנו רשאים להגביל או להפסיק גישה של משתמש שמפר תנאים אלו.
המוצרים
המוצרים המוצגים באתר הם פריטי אופנה. תיאור המוצר, המידות והרכב הבד מוצגים כפי שנמסרו לנו; ייתכנו הבדלים קלים בין המוצר בפועל לבין תיאורו, כמפורט בסעיף הבא.
תמונות וגוונים
תמונות המוצרים נועדו להמחשה בלבד. גוון הצבע המוצג עשוי להשתנות במקצת בהתאם לתאורת הצילום, כיול המסך שבו הן נצפות, ותנאי צילום. הבדל גוון קל אינו מהווה בהכרח פגם במוצר.
מחירים ומע"מ
כל המחירים המוצגים באתר נקובים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת במפורש. המחיר התקף לכל הזמנה הוא המחיר המוצג באתר בעת השלמת ההזמנה בפועל.
הזמנות ואישור הזמנה
השלמת הזמנה כפופה לתשלום מלא ולאישור העסקה על ידי חברת הסליקה. קבלת אישור אוטומטי על ביצוע ההזמנה אינה מהווה בהכרח אישור סופי כי ההזמנה אכן תסופק — אנו רשאים ליצור קשר להשלמת פרטים או, במקרים חריגים (למשל חשד להזמנה כוזבת או תקלה במלאי), לבטל הזמנה ולהשיב את מלוא הסכום ששולם בגינה.
זמינות מלאי
אנו משתדלים לשמור על עדכניות המלאי המוצג באתר, אך במקרה שבו מוצר שהוזמן אינו זמין בפועל, ניצור קשר ונציע חלופה, זיכוי, או ביטול ההזמנה בהתאם לבחירת הלקוח.
תשלום
התשלום באתר מתבצע באמצעות מערכת הסליקה המאובטחת של Shopify ושל ספק הסליקה המחובר אליה. פרטי כרטיס האשראי אינם נאספים, נשמרים או מעובדים על ידי האתר עצמו — ראו הרחבה בסעיף “תשלום מאובטח” בעמוד מדיניות הפרטיות.
משלוח
פרטי אזורי המשלוח, עלויות המשלוח וזמני האספקה המשוערים מפורטים בעמוד משלוחים, ביטול והחזרות.
ביטול עסקה
זכות הביטול, לרבות מועדיה ותנאיה, מפורטת בעמוד משלוחים, ביטול והחזרות ונגזרת מהוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
החזרות והחלפות
תנאי ההחזרה וההחלפה, לרבות מצב המוצר הנדרש להחזרה, מפורטים באותו עמוד. מוצר יוחזר ככל הניתן באריזתו המקורית ובמצב שלא נעשה בו שימוש, למעט ככל שהוחזר עקב פגם.
מוצרים פגומים
התגלה פגם במוצר שהתקבל, יש ליצור קשר בהקדם האפשרי בטלפון 050-299-9921 לבירור ולתיאום החזרה או החלפה. במקרה של פגם, לא יחולו דמי ביטול.
החזרים כספיים
ככל שאושר החזר כספי, הוא יבוצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה הרכישה המקורית, בהתאם ללוחות הזמנים הקבועים בחוק. לתשומת לבכם: המועד שבו ההחזר ישתקף בפועל בחשבון תלוי גם בחברת האשראי או הבנק המנפיק, ועשוי להימשך זמן נוסף מעבר למועד ביצוע ההחזר על ידינו.
מבצעים וקופונים
מבצעים, הנחות וקודי קופון תקפים בהתאם לתנאים שמפורסמים לצדם בעת ההפעלה, ואנו רשאים לשנותם או להפסיקם בכל עת, ככל שהדבר אינו פוגע בהזמנות שכבר בוצעו.
קניין רוחני
כל התכנים באתר — לרבות עיצוב, טקסט, לוגו וצילומים — הם רכושה של NEVERMIND או מוצגים ברישיון, ואין להעתיקם, להפיצם או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב.
פרטיות
אופן השימוש במידע שנמסר באתר מפורט במלואו במדיניות הפרטיות.
הגבלת אחריות
האתר ותכניו מוצגים כפי שהם (“AS IS”). ככל שהדין מתיר זאת, לא נהיה אחראים לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם כתוצאה משימוש באתר — למעט ככל שהדין הצרכני קובע אחרת ואינו ניתן להתנאה.
כוח עליון
לא נישא באחריות לאיחור או אי-מילוי התחייבות הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתנו הסבירה, לרבות תקלות תשתית, אסון טבע, מגבלות רגולטוריות או שיבוש בשירותי צד שלישי (לרבות Shopify וספק הסליקה).
דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, וסמכות השיפוט הייחודית בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז, מבלי לגרוע מכל סמכות שיפוט הקבועה בדין קוגנטי לטובת הצרכן.
שירות לקוחות ויצירת קשר
NEVERMIND, לילך 7, ראש העין
טלפון: 050-299-9921